Responsable ADV (administration
des ventes)

L’ENTREPRISE

NUMLOG est une entreprise à taille humaine, créée en 1993.

Notre spécialité : les échanges de données au sens large : du transfert de fichier à Opérateur réseau.

Numlog est une société saine et reconnue dans le BtoB. Notre pérennité et notre croissance sont pour l’essentiel dues à la stabilité de notre personnel (turnover faible), ce qui permet de capitaliser sur sa compétence. Ainsi nous sommes en mesure de délivrer un service du meilleur niveau à nos clients, et par conséquent de nous assurer de leur fidélité.

Nous sommes organisés en 3 pôles :

• Échange de données techniques (EDTI), notre activité historique notamment dans l’industrie automobile
• Échange de données informatisées (EDI) commerciales et logistiques : nous gérons notre RVA HUB-Master et servons plusieurs centaines de clients de la PME à l’ETI aux grands groupes industriels.
• Opérateur réseau : nous sommes un opérateur alternatif multi boucles locales et intégrateur télécom, c’est-à-dire que nous sommes interconnectés avec les différents intervenants qui gèrent les réseaux d’intérêt local, mais aussi avec les opérateurs nationaux.

C’est dans ce cadre que nous recherchons notre responsable ADV et opérations.

LE POSTE

Cette personne reçoit les commandes et suit leur exécution jusqu’à la livraison. Ce poste offre une activité variée :

> Gestion des ventes :

• Réception, vérification, validation et enregistrement des commandes clients
• Génération et gestion des contrats, relance signatures
• Suivi de consommation de forfaits clients

> Gestion des Opérations :

• Contact avec les fournisseurs / sous traitants et coordination avec les équipes opérationnelles
• Enregistrement et saisie dans notre système de gestion et transfert des informations aux équipes techniques et commerciales
• Suivi des étapes de la réalisation et déploiement avec les équipes techniques et intervention éventuelle auprès du client et des fournisseurs,
• Préparation de la facturation suite à la livraison avec respect des délais et suivi avec le responsable financier

> Assistance commerciale :

• Récolte d’infos pour finalisation des offres
• Offres de renouvellement des contrats de maintenance
• Mise à jour base de données gestion commerciale et CRM

LES COMPÉTENCES NÉCESSAIRES

Le poste nécessite une personne organisée et structurée, rigoureuse, dotée d’un caractère volontaire, force de proposition et à l’écoute des remontées et problématiques. Une expérience de 3 ans minimum dans l’environnement télécom et administration des ventes est nécessaire pour bien comprendre les enjeux des missions.
Du fait de notre activité technique et orientée réseau et échange de données, une connaissance réelle de l’un de ces domaines est requise.

DIVERS

• RTT
• Titre-restaurant
• Mutuelle
• Télétravail possible

Type d’emploi : CDI

Salaire : à définir suivant le profil.

Je souhaite postuler à cette offre

Merci de faire parvenir un CV et une lettre de motivation à l’adresse rh@numlog.fr